Trocas e Devoluções

Queremos garantir que você tenha a melhor experiência com nossos produtos! Por isso, oferecemos a possibilidade de trocas em casos específicos, seguindo as condições abaixo:

Quando a troca pode ser realizada?

• Produtos que apresentem defeitos como:
  • Rasgos
  • Linhas soltas
  • Manchas
  • Furos

Prazo para solicitar a troca:

• O prazo para solicitar a troca é de até 24 horas após o recebimento do produto.

Como solicitar?

1. Envie um e-mail para [email protected] informando o problema.
2. Inclua no e-mail:
   • Fotos e vídeos que mostrem o defeito claramente.
   • Número do pedido e nome completo.

Importante:

• O produto não pode apresentar sinais de uso.
• Não realizamos trocas por arrependimento de compra ou escolha de tamanho/cor errados, então certifique-se de verificar a tabela de medidas antes da compra.

Estamos aqui para garantir sua satisfação! Caso tenha dúvidas, entre em contato com a gente.